【新西兰中文1NEWS】新西兰航空公司的波音777-300飞机在洛杉矶国际机场的停机坪上被另一架飞机撞上。
飞机停在登门口并准备登机时，它的水平稳定器被另一家航空公司的飞机撞上。
这是今晚（当地时间11月12日）从洛杉矶到奥克兰的定期航班NZ5，这一航班不得不取消了。
工程师们正在前往洛杉矶，更换的部件也找到了，但是，新西兰航空公司表示，它需要被运往洛杉矶安装到飞机上，可能需要几天才能完成维修。
在航班上预订的乘客Elizabeth Couchman说，直到在登机前一小时到达他们的登机口时，才发现航班被取消了。
她被告知他们必须返回并重新办理登机手续，并从行李区领回行李并重新办理手续。
“办理登机手续的队列很长，只有几名工作人员。我实际上打了电话给新西兰航空公司，并在新西兰航空公司代表的帮助下重新排队预订，他给了我自己的电话，并告知我在明天NZ5航班有最后两个坐位。“
新西兰航空公司的工作人员甚至为队列中需要坐下的人提供椅子。
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ouchmant说：“我感到非常幸运，其他人被安排到不同的航班上……我觉得工作人员正在尽力而为，他们发出了一封信，解释飞机正在接受工程师的评估，机翼尖端已损坏。”
“我们已经全部入住洛杉矶喜来登4点酒店，提供餐券。其实没关系，这都可以接受，这些事情都有可能发生。发生了，只不过就像在洛杉矶旅行的另一天而已，就象是在购物的一天。”
“没那么糟糕。我没有听到有人在抱怨。”
新西兰航空公司总经理客户体验Anita Hawthorne表示，该航空公司正在协助受影响的客户。她说：
“不幸的是，今晚有285名客户不得不取消了他们的航班。我们正竭尽所能将他们带到奥克兰，包括今晚通过我们的从洛杉矶到奥克兰的NZ1航班重新安排一些客户，通过北美机场或其他航空公司重新安排其他客户。”
“然而，不幸的是，许多客户需要在洛杉矶过夜，我们会在必要时提供住宿。”
